Манипуляции: как распознать и как реагировать?

Слабое место манипуляторов такого рода — отсутствие собственного мнения. Их легко сбить с толку, подсунув им ложную мишень. Другие имеют множество клавиш, подразумевающих под собой гамму эмоций. Задача коварного манипулятора заключается в том, чтобы в различного рода ситуациях, беспрепятственно нащупать нужные струны или клавиши, для извлечения мелодии выгоды. Человек, не склонный использовать манипуляции в общении, выберет безэмоциональный и безоценочный (так называемый ассертивный) подход к нейтрализации конфликта.

Бессознательного манипулятора можно определить по тому, на кого он возлагает ответственность за успехи и неудачи в своей жизни или профессиональной деятельности — на внешние обстоятельства, на других людей или на самого себя. Любители перекладывать ответственность на других, как правило, с детства привыкли быть манипуляторами-Жертвами, особенно если родители, школьные друзья и затем коллеги способствовали закреплению этой модели. А вот склонные к самообвинениям и самобичеванию «отличники» и «примерные девочки», сдающие вечный экзамен, — потенциальные Спасители. Обнаруживали ли вы когда-нибудь себя за «помощью» сотруднику в тот момент, когда у вас самих горят дедлайны и надо бы заниматься собственными задачами? Интересно, что в такой ситуации жертве манипулятора кажется, что ей самой нужно или полезно заняться чужим делом (чтобы чему-нибудь научиться, кому-то помочь и так далее).

  • Хочу заметить, оба человека делают это осмысленно и осознанно.
  • Слабое место манипуляторов такого рода — отсутствие собственного мнения.
  • Вы уже пообещали, а потом поняли, что не хотите выполнять просьбу?
  • Дня приоритетом для каждого из них является выполнение своих прямых обязанностей.
  • Увы, если опираться на российские реалии, то, будучи менеджером по персоналу или даже директором HR-департамента, в большинстве случаев вы вряд ли сможете прямо повлиять на начальника-Агрессора без риска потерять свое рабочее место.

В качестве обязательного техминимума можно провести в компании беседу с персоналом или семинар на тему «Манипуляции и способы противодействия им». При этом ведущий (в его роли может выступать кадровик или специально приглашенный тренер) в качестве иллюстраций может приводить конкретные примеры из внутренней жизни офиса (естественно, без https://deveducation.com/ называния имен). Таким образом, все сотрудники, участвующие в таком тренинге, из первых рук узнают о том, что такое манипуляция и каким образом можно ей противостоять. Когда вам станет ясно, что манипулятор — это на самом деле несчастный человек, который умеет использовать только нечестные приемы, взаимодействовать с ним станет легче.

Как Понять, Что Ваш Коллега

Но сознательный манипулятор и сам неплохо владеет техникой задавания вопросов, поэтому его сложно смутить, спрашивая о причине смены работы или о самой большой неудаче в жизни. Вместо быстрого и определенного ответа на заданный вопрос он предпочтет задать встречный, чтобы выиграть время или перехватить инициативу в разговоре. Особенно часто в подобные «сократовские диалоги» вступают претенденты на руководящие должности и амбициозные молодые специалисты, жаждущие быстрого карьерного роста (потенциальный Агрессор). Пожалуй, самый неприятный тип манипулятора в компании — это Агрессор. Трудность работы с ним состоит в том, что Агрессор не имеет внутреннего этического запрета на выражение негативных эмоций и, как правило, наотрез отказывается слушать собеседника или принимать во внимание его доводы, если разговор ему не нравится. При общении с манипулятором-Агрессором хорошо работает техника «открытая дверь».

В предыдущей статье мы подробно описали типы манипуляторов, наиболее часто встречающиеся в офисных \»джунглях\». Теперь давайте остановимся на эффективных способах противодействия манипуляциям в деловом общении. В предыдущем номере мы подробно описали типы манипуляторов, наиболее часто встречающиеся в офисных «джунглях».

Как справиться с манипулятором, обрести уверенность в себе. Каждый хочет научиться управлять поступками других людей. Но вот когда речь заходит о том, чтобы оказаться в положении игрушки в чужих руках, никому не хочется быть ведомым. Тогда мы негативно относимся к манипуляторам и стараемся не поддаваться на их уловки. В йоге есть принципы, которые учат, как противостоять манипуляторам и сохранять душевную гармонию.

Техники Нейтрализации Манипуляции

Общение и взаимодействие с коллегами — это важная часть жизни любого взрослого человека. Но бывает так, что мы стараемся и стараемся уладить конфликт с боссом или сотрудником, но ничего не получается. Или еще хуже — любая встреча с этой загадочной личностью заставляет чувствовать себя несчастным или даже неполноценным человеком, но вы продолжаете выполнять его просьбы.

манипулятор на работе

Произнеся эти слова, он может заставить любого засомневаться в своей правоте, ведь теперь вся ответственность на вас. Хвалить и вдохновлять коллег на новое манипулятору невыгодно, потому что несчастными и неуверенными в себе людьми помыкать значительно легче.

Сама мысль о том, что кто-то преуспел там, где он не смог, приводит его в бешенство. Таким человеком руководит не столько меркантильность, сколько желание не дать другому заполучить лакомый кусочек. Методы и приемы, которыми он пользуется, очень разнообразны. Не гнушается ни нытьем, ни угрозами, ни игрой в безразличие. Постоянное стремление всегда быть на коне и впереди всех приводит к тому, что он становится заложником самого себя. Манипуляция (если говорить о ней в том значении, о котором говорится в статье) — это скрытое воздействие для достижения цели манипулятора.

Манипулятор На Работе

Если бы достижение этой цели не противоречило бы текущим интересам «жертвы» манипуляции, то манипулятору не было бы необходимости скрывать цель. Получается, что манипулятор действует против текущих интересов «жертвы». В этом смысле стремления манипулятора не позитивны для «жертвы».

Также поймав коллегу на манипуляции, можно попросить его описать свои действия. Иногда люди даже не осознают, что пытаются управлять другими и причиняют им дискомфорт, пока не поговорят об этом с кем-то. Когда манипулятору тяжело доказать свою правоту, он обычно пользуется приемом «делай, как знаешь».

Если это случилось один раз, то рано бить тревогу, но когда такие случаи повторяются систематически, с одним и тем же коллегой, пора присмотреться к нему повнимательнее. Дня приоритетом для каждого из них является выполнение своих прямых обязанностей. С 9 до 10 утра, в прямой трансляции или в живом общении, вы можете получить профессиональные ответы на интересующие вас вопросы. Что приводит к тому, что вы становитесь жертвой манупулятивного воздействия.

Спрашивайте и уточняйте, что не устраивает Агрессора в вашем поведении. («Мне не совсем ясно, почему вы так переживаете, — ведь я уже сказал, что готов остаться после работы и все закончить»). Таким образом вы узнаете, добивается от вас Агрессор каких-то конкретных действий или просто срывает на вас дурное настроение. Принципиально не отвечайте контратакой (критикой и обвинениями), но и не пускайтесь в оправдания — они все равно не помогут делу. Не ссылайтесь на внешние обстоятельства («да, я не сдал отчет, но на этой неделе мне трижды приходилось ездить на встречу с клиентом!»). Вы можете быть сто раз правы, но в случае с Агрессором подобные аргументы вам не помогут.

Тема: Статья: Манипулятор На Работе: Секреты Противоядия

Казалось бы, должностные инструкции могут стать преградой для манипуляций. Но не секрет, что в инструкциях часто прописываются лишь общие обязанности, а потому не всегда ясно, где заканчиваются полномочия одного сотрудника и начинается зона ответственности другого. В результате возникает своеобразная офисная дедовщина – «старые» работники эксплуатируют «молодых» и без всякого стеснения перекладывают на них часть собственных обязанностей.

Всегда выполняйте обещание, но десять раз подумайте прежде чем его дать. Вы уже пообещали, а потом поняли, что не хотите выполнять просьбу? Запомните его уловки и в следующий раз не позволяйте выманить обещание раньше, чем примете окончательное решение о согласии на выполнение просьбы.

Манипулятор На Работе: Секреты Противоядия

Многие из них близки к советам современных психологов. Некоторые из нас торжественно и с короной на голове, желают ехать по дорогам жизни на плечах у другого, живого существа. Хочу заметить, оба человека делают это осмысленно и осознанно. Воспринимает жизнь как постоянный турнир, бесконечную цепочку выигрышей и провалов. Себе он отводит роль бдительного стража своего положения, и все люди для него — соперники.

Отдел Вероники через неделю ожидает плановая проверка, и ей необходимо, чтобы все документы были в порядке. После нескольких бесполезных ссор с Ниной, Вероника решила применить ассертивную технику «заезженной пластинки». Эту технику следует применять, когда вам необходимо настоять на удовлетворении справедливых требований, которые определены формально (например, должностной инструкцией, уставом или внутренним распорядком предприятия). Вот пример того, как работает «заезженная пластинка» при общении с манипулятором-Жертвой. На самом ли деле манипуляторы — враги всего хорошего и светлого? И как вести себя с теми, кто применяет запрещенные приемы?

Если кандидат вместо анализа ситуации теряется, начинает во всем винить обстоятельства, то от него можно ожидать манипуляций при помощи роли Жертвы. Как ни странно, даже очень агрессивным людям нравится делать любезности и выполнять просьбы, если это не слишком затрагивает их личные интересы и не грозит финансовыми потерями. И то, что Агрессор никогда не стал бы делать под нажимом, он сделает из любезности (каждому приятно чувствовать себя хорошим и благородным, настоящим джентельменом, да к тому же профессионалом, способным «на раз» решить сложный вопрос).

Необходимо знать коммуникативные техники нейтрализации манипуляций и уметь применять их в нужный момент. Поэтому менеджер по персоналу не только должен сам владеть этими техниками, но и в идеале помочь сотрудникам освоить их. Если менеджер по кадрам хорошо владеет проективными методиками, манипулятор на работе это позволяет ему сделать дополнительный анализ психологических особенностей соискателя, в том числе и склонности к манипулятивному поведению. Есть люди, которые постоянно перекладывают свои обязанности на других. Причем они делают это так мастерски, что трудно отказать.

Как Реагировать На Манипуляции

Вероника и Нина (администратор) — сотрудницы фармацевтической фирмы. Два месяца назад генеральным директором был издан приказ о необходимости всем сотрудникам пройти диспансеризацию. Вероника уже получила необходимые справки от всех сотрудников, лишь Нина под разными предлогами тянет время, ссылаясь на семейные проблемы.

Leave a Comment

Your email address will not be published.